Assistenza Tecnica I prodotti professionali forniti da CBRUfficio srl, per le loro caratteristiche e per le modalità d'uso a cui sono tipicamente destinati, richiedono interventi di taratura, hanno al loro interno degli apparati che necessitano di manutenzione e utilizzano parti che sono soggette ad usura. Per questi prodotti è necessaria la definizione di un contratto di manutenzione, al fine di mantenerne inalterate le prestazioni nel tempo. La nostra Area Tecnica è composta da personale qualificato, a vostra disposizione per ogni esigenza di assistenza e di supporto tecnico: a seconda delle esigenze del Cliente, siamo in grado di offrire contratti di assistenza tecnica che possono comprendere: • installazione dell'apparecchiatura, • collegamento in rete, installazione dei driver sui client, • addestramento operativo, • manutenzione presso la sede del Cliente, • fornitura di parti di ricambio, • fornitura di materiale di consumo, • assistenza e consulenza sistemistica ed applicativa. Per i Clienti che hanno stipulato un contratto di assistenza tecnica, sono a disposizione due servizi on-line: è possibile inserire richieste di intervento e richieste di materiale di consumo direttamente dal proprio PC, senza inutili attese telefoniche e con la certezza che la propria richiesta sia processata in tempo reale dal sistema informativo di CBRUfficio Due ulteriori vantaggi per i Clienti che hanno scelto Noi! Per le richieste "on line" di assistenza tecnica vai al WEB DISPATCH, per la richiesta di materiali di consumo vai al WEB SUPPLY e per la trasmissione della lettura dei contatori vai al WEB COUNT